Utforska vårt sortiment

OM VEIKO – PÅLITLIG KVALITET FÖR VARDAGEN

Veiko är skapat för att göra näthandeln enkel, trygg och trevlig – från början till slut. Varje produkt i vårt sortiment väljs ut med omsorg och kontrolleras noggrant, så att du alltid kan handla med full tillit.

Det viktigaste för oss är helheten: kvalitativa produkter, tydlig kommunikation och en personlig kundservice som alltid finns nära – både före och efter ditt köp.

Vi ser till att varje beställning går smidigt och tillförlitligt. Snabb leverans, trygga betalningsmetoder och en bekymmersfri ångerrätt på 30 dagar gör din shopping helt sorglös.

Har du frågor? Vi hjälper dig gärna.

E-post: info@veiko.se

Vi svarar vanligtvis inom några timmar på vardagar.

Läs mer om oss

Just nu populära

1 4

Frågor? Vi hjälper dig gärna

Vad är leveranstiden för min beställning?
add remove

Leveranstiden är 7–14 arbetsdagar från att din betalning har bekräftats. Detta inkluderar förberedelse av din beställning, paketering samt frakt och leverans. Eftersom våra produkter skickas från vårt internationella distributionscenter kan leveranstiden variera något. I undantagsfall — såsom förseningar hos transportörer eller tullhantering — kan leveransen ta lite längre tid.

Så snart din beställning har skickats får du automatiskt en spårningslänk via mejl, så att du kan följa ditt paket när som helst.
Jag har ännu inte fått min beställning. Vad gör jag?
add remove

Ingen fara — vi hjälper dig gärna. Kontrollera först spårningslänken i mejlet vi skickat, samt din skräppost. Ofta är paketet redan på väg och kommer fram inom kort.

Om du inte har fått din beställning inom den beräknade tiden på 7–14 arbetsdagar, kontakta oss på info@veiko.se. Vi reder ut situationen åt dig och hittar alltid en rättvis lösning.
Kan jag ändra eller avbeställa min order?
add remove

Vi behandlar beställningar snabbt, så ändringar eller avbeställning är endast möjliga om ordern ännu inte har skickats. Kontakta oss i så fall så snart som möjligt på info@veiko.se och ange ditt ordernummer — vi gör vårt bästa för att hjälpa dig.

Om ordern redan har skickats kan du utnyttja din 30 dagars ångerrätt efter att du mottagit produkten. Alla detaljer hittar du på sidan Returer och ångerrätt.
Hur kontaktar jag er?
add remove

Vår kundservice hjälper dig gärna med alla frågor om beställningar, produkter och returer. Du når oss enkelt via mejl på info@veiko.se. Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar på vardagar.

Kundservicens öppettider:

Måndag–fredag: 09:00–18:00

Lördag–söndag: 09:00–17:00

För att vi ska kunna hjälpa dig snabbare, ange gärna ditt ordernummer (om du har ett) samt en kort beskrivning av ditt ärende. Vid en reklamation är tydliga bilder på produkten till stor hjälp.
Hur returnerar jag min beställning?
add remove

Du har 30 dagar på dig från mottagandet att anmäla en retur, utan att ange någon anledning. Produkten måste vara oanvänd och i originalskick, inklusive originalförpackningen.

Så här går det till:

  1. Kontakta oss på info@veiko.se med ditt ordernummer och den produkt du vill returnera
  2. Du får en bekräftelse med tydliga returinstruktioner och returadressen
  3. Skicka tillbaka produkten inom 14 dagar efter godkännandet
  4. När vi har mottagit och kontrollerat din retur återbetalar vi dig inom 5 arbetsdagar

Returkostnaderna står kunden för, och vi rekommenderar att använda en spårbar försändelse. Returer som skickas utan föregående kontakt kan inte behandlas.
Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
add remove

Hos Veiko betalar du tryggt och enkelt. Vi accepterar följande betalningsmetoder:

– Klarna (faktura och delbetalning)

– Kort (Visa, Mastercard)

– PayPal

– Apple Pay & Google Pay

Alla betalningar behandlas via certifierade och krypterade betalningsleverantörer. Så snart din betalning har bekräftats går din beställning direkt vidare till behandling.